QWANTO - Zero sorprese

Informazioni legali di QWANTO

Ultimo aggiornamento: 26 05 2026

Benvenuto su QWANTO.

QWANTO è una piattaforma digitale che facilita il contatto tra cittadini e professionisti locali per i lavori di casa più richiesti, organizzati in pochi ambiti principali scelti in base alle richieste dei cittadini.

L'utilizzo della piattaforma implica l'accettazione delle presenti condizioni.

1. Chi è QWANTO

QWANTO è il nome commerciale e operativo della piattaforma.

Nel presente documento, i termini "QWANTO", "piattaforma" e "noi" indicano il soggetto proprietario, gestore e responsabile del servizio digitale QWANTO.

Per comunicazioni relative alla piattaforma è possibile contattare:

Email: qwantomail@gmail.com

WhatsApp assistenza: +39 375 675 1410

2. Natura del servizio

QWANTO non esegue direttamente i lavori richiesti dagli utenti.

La piattaforma ha il solo scopo di:

• raccogliere richieste di servizi;
• individuare professionisti compatibili;
• facilitare il primo contatto tra le parti.

QWANTO opera come piattaforma di matching e contatto.

Eventuali accordi economici, preventivi, sopralluoghi, pagamenti, fatture, lavori e responsabilità operative restano esclusivamente tra cittadino e professionista.

3. Come funziona QWANTO

Il cittadino può inviare gratuitamente una richiesta indicando:

• il tipo di servizio richiesto;
• la zona;
• una descrizione del problema o dell'intervento;
• i propri recapiti.

QWANTO può inoltrare tali informazioni ai professionisti compatibili in base a:

• tipo di lavoro richiesto;
• area geografica;
• disponibilità indicativa;
• configurazione della piattaforma.

I professionisti possono successivamente contattare direttamente il cittadino, anche tramite WhatsApp, telefono, email o altri canali disponibili.

4. Ruolo di QWANTO

QWANTO:

• non è parte del contratto tra cittadino e professionista;
• non gestisce pagamenti tra le parti;
• non approva preventivi;
• non garantisce il completamento dei lavori;
• non garantisce la qualità del servizio;
• non garantisce tempi, prezzi o disponibilità;
• non garantisce il numero di risposte ricevute.

QWANTO non assume responsabilità per:

• comportamenti dei professionisti;
• lavori eseguiti;
• ritardi;
• danni;
• controversie;
• pagamenti;
• inadempimenti;
• dichiarazioni fornite dagli utenti.

5. Responsabilità del cittadino

Il cittadino è responsabile:

• della correttezza delle informazioni inviate;
• della scelta del professionista;
• della verifica di qualifiche, autorizzazioni o recensioni;
• degli accordi conclusi con il professionista.

L'utente si impegna a non utilizzare QWANTO per:

• richieste false;
• attività illecite;
• spam;
• contenuti offensivi o fraudolenti.

6. Responsabilità del professionista

Il professionista è responsabile:

• della correttezza dei dati forniti;
• della propria attività;
• delle autorizzazioni richieste dalla legge;
• della qualità del servizio offerto;
• delle comunicazioni inviate agli utenti;
• del rispetto delle normative applicabili.

QWANTO può sospendere o limitare account che violano le presenti condizioni o utilizzano impropriamente la piattaforma.

7. Fase START gratuita

Durante la fase START, la registrazione dei professionisti a QWANTO è gratuita fino a ottobre 2026.

In questa fase:

• la registrazione non prevede pagamento iniziale;
• non richiede una carta di pagamento;
• non attiva alcun rinnovo automatico.

8. Privacy e trattamento dei dati

QWANTO tratta i dati personali degli utenti esclusivamente per il funzionamento della piattaforma e per facilitare il contatto tra cittadini e professionisti.

Le informazioni complete sul trattamento dei dati sono disponibili nella Privacy Policy.

QWANTO può raccogliere suggerimenti volontari inviati dagli utenti, inclusi eventuali problemi, dubbi o idee di miglioramento indicati nel modulo dedicato. Questi dati vengono usati per migliorare il servizio e comprendere meglio le esigenze reali di cittadini e professionisti.

Per contrastare abusi, profili falsi e richieste non autentiche, QWANTO può chiedere ai professionisti di verificare il numero WhatsApp inviando un messaggio al contatto ufficiale QWANTO.

9. Comunicazioni tramite WhatsApp e strumenti esterni

QWANTO può utilizzare strumenti esterni di comunicazione, inclusi WhatsApp, email, SMS o notifiche push, per facilitare il funzionamento del servizio.

Dopo il primo contatto, le comunicazioni proseguono direttamente tra cittadino e professionista.

QWANTO non controlla né monitora le conversazioni private tra le parti, salvo comunicazioni effettuate direttamente tramite i propri sistemi.

10. Disponibilità del servizio

QWANTO può:

• modificare la piattaforma;
• aggiornare funzionalità;
• sospendere categorie;
• limitare aree geografiche;
• interrompere temporaneamente il servizio;
• effettuare manutenzione tecnica.

La piattaforma viene fornita "così com'è", senza garanzie di disponibilità continua o assenza di errori.

11. Proprietà della piattaforma

Il marchio QWANTO, il sito, l'interfaccia, il design, i contenuti e le funzionalità della piattaforma sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Non è consentito copiare, distribuire o utilizzare elementi della piattaforma senza autorizzazione.

12. Modifiche alle condizioni

QWANTO può aggiornare o modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni per motivi tecnici, organizzativi, commerciali o normativi.

La versione aggiornata sarà pubblicata sulla piattaforma.

13. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per eventuali controversie si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente.